Politique de remboursement

Droit de rétractation

 

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif, en nous informant par e-mail à almadani.contact@gmail.com.

Exception légale applicable aux parfums

Conformément à l'article L221-28 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux flacons dont le scellé a été ouvert ou retiré. Ces produits ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Conditions de retour

Les produits scellés retournés doivent l'être dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage. Votre responsabilité est engagée pour toute dépréciation résultant de manipulations excédant celles nécessaires. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou non conforme

En cas de produit endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous sous 14 jours avec des photographies. Le produit sera remplacé ou remboursé intégralement, frais de retour à notre charge.

Nous contacter

Par e-mail : almadani.contact@gmail.com Par WhatsApp : 06 65 04 53 21